Asosiy qismga oʻtish
Yetkazib berish va toʻlov Tanlash boʻyicha qoʻllanma Brend haqida
+998 78 113 85 75 0 Savat

Maxfiylik siyosati

Toshkent shahri, Oʻzbekiston Respublikasi
2026-yil 17-sentyabr tahriri.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi oʻrinlarda — Siyosat) «GOOD LIFE HOME TEXTILE» MChJ tomonidan ishlab chiqilgan va tasdiqlangan. Yuridik va pochta manzili: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy, STIR 305923951. Siyosat shaxsga doir maʼlumotlar bilan muomala tartibini belgilaydi: ularni yigʻish, tizimlashtirish, saqlash, oʻzgartirish, toʻldirish, foydalanish, taqdim etish, uzatish, shaxssizlantirish va yoʻq qilish tartibini.

1.2. Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuniga va shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash va himoya qilish sohasidagi boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan.

1.3. Siyosat Kompaniya auras.uz sayti tashrifchilari va xaridorlaridan, shuningdek Kompaniyaga telefon, elektron pochta orqali yoki shaxsan murojaat qilgan shaxslardan oladigan shaxsga doir maʼlumotlarga tatbiq etiladi.

1.4. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda ham, ularsiz ham qayta ishlaydi.

1.5. Siyosatning amaldagi tahriri auras.uz saytining ushbu sahifasida joylashtirilgan. Kompaniya Siyosatni oʻzgartirish huquqiga ega; oʻzgarishlar yangi tahrir joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi.

1.6. Saytdan foydalanar va buyurtma rasmiylashtirar ekan, Shaxsga doir maʼlumotlar subyekti ushbu Siyosat bilan tanishganini va u bilan rozi ekanini tasdiqlaydi.

2. Asosiy tushunchalar

2.1. Kompaniya, Operator — «GOOD LIFE HOME TEXTILE» MChJ, yuridik va pochta manzili: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy, STIR 305923951.

2.2. Sayt — auras.uz manzilidagi internet-resurs.

2.3. Shaxsga doir maʼlumotlar — muayyan yoki aniqlanadigan jismoniy shaxsga taalluqli, elektron, qogʻoz yoki boshqa moddiy tashuvchida qayd etilgan maʼlumotlar.

2.4. Shaxsga doir maʼlumotlar subyekti, Subyekt — shaxsga doir maʼlumotlar taalluqli boʻlgan jismoniy shaxs.

2.5. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash — shaxsga doir maʼlumotlar bilan bajariladigan har qanday harakat yoki harakatlar majmui: yigʻish, tizimlashtirish, saqlash, oʻzgartirish, toʻldirish, foydalanish, taqdim etish, tarqatish, uzatish, shaxssizlantirish va yoʻq qilish.

2.6. Subyektning roziligi — Subyektning oʻz shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlashga ruxsat beruvchi ixtiyoriy va xabardor iroda bildirishi.

2.7. Shaxsga doir maʼlumotlarni taqdim etish — shaxsga doir maʼlumotlarni muayyan shaxsga yoki shaxslar doirasiga oshkor qilishga qaratilgan harakatlar.

2.8. Shaxssizlantirish — natijasida shaxsga doir maʼlumotlarning muayyan Subyektga tegishliligini aniqlash imkonsiz boʻlib qoladigan harakatlar.

2.9. Yoʻq qilish — natijasida shaxsga doir maʼlumotlarni tiklash imkonsiz boʻlib qoladigan harakatlar.

2.10. Bloklash — shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashni vaqtincha toʻxtatish.

2.11. Shaxsga doir maʼlumotlar bazasi — tartibga solingan shaxsga doir maʼlumotlar majmui.

2.12. Cookie fayllari — sayt tashrifchining brauzerida saqlaydigan va keyingi tashriflarda oʻqiydigan kichik fayllar.

2.13. IP-manzil — IP protokoli boʻyicha qurilgan kompyuter tarmogʻidagi tugunning tarmoq manzili.

3. Shaxsga doir maʼlumotlar subyektlari toifalari

3.1. Kompaniya quyidagi toifadagi Subyektlarning shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlaydi:

  • sayt tashrifchilari;
  • xaridorlar va buyurtma oluvchilar;
  • Kompaniyaga savol, sharh, daʼvo yoki qayta qoʻngʻiroq soʻrovi bilan murojaat qilgan shaxslar;
  • Kompaniya axborot tarqatmasiga obuna boʻlgan shaxslar.

4. Qayta ishlanadigan shaxsga doir maʼlumotlarning mazmuni va hajmi

4.1. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur hajmda qayta ishlaydi, undan ortiq emas.

4.2. Kompaniya Subyektning oʻzi xabar qilgan quyidagi shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlaydi:

  • familiya, ism;
  • mobil telefon raqami;
  • elektron pochta manzili;
  • buyurtmani yetkazib berish manzili;
  • saytda tanlangan shahar;
  • agar buyurtmani Subyektning oʻzi olmasa — oluvchi haqidagi maʼlumotlar;
  • murojaat, sharh yoki daʼvo mazmuni;
  • buyurtmalar haqidagi maʼlumotlar: tarkibi, qiymati, sanasi, toʻlov va yetkazib berish usuli.

4.3. Kompaniya saytga tashrif buyurilganda avtomatik tarzda olinadigan quyidagi maʼlumotlarni qayta ishlaydi:

  • IP-manzil;
  • brauzer, operatsion tizim va qurilma turi haqidagi maʼlumotlar;
  • saytga murojaat sanasi va vaqti, koʻrilgan sahifalar va oʻtish sahifasi manzillari;
  • cookie fayllari maʼlumotlari.

4.4. Agar Subyekt saytga Telegram orqali kirsa, Kompaniya Telegramdan foydalanuvchi identifikatori, ismi, familiyasi va foydalanuvchi nomini Subyekt ularni uzatishga ruxsat bergan darajada oladi. Telefon raqamini Telegram faqat Subyektning alohida tasdigʻi bilan uzatadi.

4.5. Kompaniya bank kartalari rekvizitlarini qayta ishlamaydi. Ular bilan ishlash shartlari 7.9-bandda tavsiflangan.

4.6. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarning alohida toifalarini: irqiy va milliy kelib chiqishi, siyosiy qarashlari, diniy va boshqa eʼtiqodlari, jamoat birlashmalaridagi aʼzoligi, sogʻligʻi va intim hayoti haqidagi maʼlumotlarni qayta ishlamaydi.

4.7. Kompaniya oʻn sakkiz yoshga toʻlmagan shaxslarning shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlamaydi va Subyekt voyaga yetgan deb hisoblaydi. Voyaga yetmagan shaxsning maʼlumotlari uning qonuniy vakili roziligisiz olinganini aniqlagan Kompaniya bunday maʼlumotlarni yoʻq qiladi.

5. Qayta ishlash tamoyillari

5.1. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash qonuniy va adolatli asosda amalga oshiriladi.

5.2. Qayta ishlash oldindan belgilangan va qonuniy maqsadlarga erishish bilan cheklanadi; bu maqsadlarga mos kelmaydigan qayta ishlashga yoʻl qoʻyilmaydi.

5.3. Qayta ishlanadigan maʼlumotlarning hajmi va mazmuni eʼlon qilingan maqsadlarga mos keladi; maqsadlarga nisbatan ortiqcha maʼlumotlar qayta ishlanmaydi.

5.4. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarning aniqligi va yetarliligini, zarur boʻlganda esa dolzarbligini taʼminlaydi.

5.5. Maʼlumotlar qayta ishlash maqsadlari talab qilganidan uzoqroq saqlanmaydi, agar qonunchilikda boshqa muddat belgilanmagan boʻlsa. Maqsadlarga erishilgach, maʼlumotlar yoʻq qilinadi yoki shaxssizlantiriladi.

5.6. Oʻzaro mos kelmaydigan maqsadlar uchun yigʻilgan shaxsga doir maʼlumotlar bazalarini birlashtirishga yoʻl qoʻyilmaydi.

6. Qayta ishlash maqsadlari

6.1. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaydi:

  • saytda joylashtirilgan ommaviy oferta shartlarida tuzilgan chakana oldi-sotdi shartnomasini tuzish va bajarish;
  • buyurtmani rasmiylashtirish, tasdiqlash, butlash va yetkazib berish;
  • tovar uchun hisob-kitoblarni amalga oshirish, jumladan pul mablagʻlarini qaytarish;
  • buyurtma yuzasidan Subyekt bilan bogʻlanish: tasdiqlash, manzil va yetkazib berish vaqtini aniqlashtirish, buyurtmaning tayyorligi haqida xabar berish;
  • murojaatlar, sharhlar va daʼvolarni koʻrib chiqish;
  • kafolat majburiyatlarini hamda tovarni almashtirish va qaytarish boʻyicha majburiyatlarni bajarish;
  • buyurtmalar hisobini yuritish va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi, jumladan soliq qonunchiligi talablarini bajarish;
  • saytdagi shaxsiy kabinet, tanlanganlar va taqqoslash roʻyxatlarining ishlashi;
  • sayt ishini yaxshilash, tashriflar tahlili va texnik nosozliklarni aniqlash;
  • tovarlar, aksiyalar va chegirmalar haqida axborot tarqatmasini yuborish — faqat Subyektning alohida roziligi mavjud boʻlganda.

6.2. Boshqa maqsadlarda qayta ishlashga faqat Subyektning roziligi bilan yoxud qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda yoʻl qoʻyiladi.

7. Qayta ishlash qoidalari

7.1. Qayta ishlash asoslari

Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni quyidagi asoslarda qayta ishlaydi:

  • Subyektning oʻz shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlashga roziligi;
  • Subyekt tomoni boʻlgan shartnomani bajarish, shuningdek shartnoma tuzilgunga qadar Subyektning talabi bilan bajariladigan harakatlar;
  • Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi Kompaniya zimmasiga yuklagan majburiyatlarni bajarish.

7.2. Subyektning roziligi

7.2.1. Rozilik Subyekt tomonidan erkin, oʻz irodasi bilan va oʻz manfaatida beriladi. Rozilik quyidagicha berilishi mumkin:

  • saytdagi shaklning tegishli katagiga belgi qoʻyish orqali;
  • saytda, telefon orqali yoki Kompaniya shourumida buyurtma rasmiylashtirish orqali;
  • Subyektning elektron pochtasidan Kompaniyaning saytda koʻrsatilgan elektron pochta manziliga xat yuborish orqali;
  • Subyektning irodasi ochiq-oydin kelib chiqadigan boshqa harakat orqali.

7.2.2. Rozilik nomuayyan muddat davomida amal qiladi va Subyekt tomonidan yozma shaklda, jumladan info@auras.uz manziliga elektron xat yuborish yoxud Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy manziliga pochta joʻnatmasi orqali qaytarib olinadi. Elektron pochta orqali qaytarib olish sanasi deb Kompaniya oʻsha manzilga uni olgani haqida xabar yuborgan sana hisoblanadi.

7.2.3. Rozilikning qaytarib olinishi Kompaniya Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga koʻra saqlashi shart boʻlgan maʼlumotlarni, shuningdek allaqachon rasmiylashtirilgan buyurtmani bajarish uchun zarur maʼlumotlarni qayta ishlashni toʻxtatmaydi. Buyurtma bajarilgunga qadar rozilikning qaytarib olinishi uni bajarishning imkonsizligini anglatadi.

7.3. Boshqa shaxslar taqdim etgan maʼlumotlar

Kompaniyaga buyurtma oluvchisi yoki boshqa uchinchi shaxsning shaxsga doir maʼlumotlarini xabar qilar ekan, Subyekt bu shaxsning roziligini olganini va uni maʼlumotlar Kompaniyaga berilayotgani haqida xabardor qilganini tasdiqlaydi hamda roziliksiz berilgani uchun oʻsha shaxs oldida javob beradi.

7.4. Maʼlumotlarni yigʻish

Shaxsga doir maʼlumotlar bevosita Subyektdan — sayt shakllari orqali, telefon, elektron pochta orqali yoki shourumda shaxsan, shuningdek saytga tashrif buyurilganda 4.3-bandda koʻrsatilgan hajmda avtomatik tarzda yigʻiladi.

7.5. Maʼlumotlarni saqlash

7.5.1. Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlari Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan maʼlumotlar bazalaridan foydalangan holda qayta ishlanadi.

7.5.2. Maʼlumotlar Subyektni aniqlash imkonini beruvchi shaklda qayta ishlash maqsadlari talab qilganidan uzoqroq saqlanmaydi. Buyurtmalar haqidagi maʼlumotlar buxgalteriya va soliq hisobi hujjatlari uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

7.5.3. Qayta ishlash maqsadlariga erishilgach, shuningdek rozilik qaytarib olinganda maʼlumotlar yoʻq qilinadi yoki shaxssizlantiriladi, agar qonunchilik ularni keyinchalik saqlashni talab qilmasa.

7.6. Maʼlumotlarni taqdim etish va uzatish

7.6.1. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga faqat qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur hajmda uzatadi:

  • yetkazib berish xizmatlariga — buyurtmani yetkazib berish uchun oluvchining familiyasi, ismi, telefoni va manzilini;
  • toʻlov tashkilotlariga — hisob-kitoblarni amalga oshirish uchun buyurtma va uning summasi haqidagi maʼlumotlarni;
  • aloqa operatorlari va xabar tarqatish xizmatlariga — buyurtma yuzasidan xabar yuborish uchun telefon raqami yoki elektron pochta manzilini;
  • davlat organlariga — Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda, hajmda va tartibda.

7.6.2. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi va ularni reklama maqsadlarida uchinchi shaxslarga bermaydi.

7.6.3. Qayta ishlash boshqa shaxsga topshirilsa, bunday topshiriq shartnoma bilan rasmiylashtiriladi. Shartnoma bu shaxsni shaxsga doir maʼlumotlarning maxfiyligiga rioya qilishga va xavfsizligini taʼminlashga majbur qiladi hamda ushbu talablarga rioya qilmaganlik uchun uning javobgarligini belgilaydi.

7.6.4. Subyektlarning murojaat va soʻrovlari Kompaniyada shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashni tashkil etish uchun masʼul shaxsga uzatiladi.

7.7. Cookie fayllari

7.7.1. Sayt savat tarkibini, tanlangan shahar va tilni, shaxsiy kabinetga kirish holatini eslab qolish, shuningdek tashriflar boʻyicha shaxssizlantirilgan statistika yigʻish uchun cookie fayllaridan foydalanadi.

7.7.2. Subyekt oʻz brauzeri sozlamalarida cookie fayllari saqlanishini taqiqlash huquqiga ega. Bunda saytning bir qism imkoniyatlari ishlamay qoladi: savat va shaxsiy kabinetga kirish cookie fayllarisiz ishlamaydi.

7.8. Himoya choralari

7.8.1. Kompaniya shaxsga doir maʼlumotlarni gʻayriqonuniy kirish, yoʻq qilish, oʻzgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni koʻradi.

7.8.2. Bunday choralarga quyidagilar kiradi: shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashni tashkil etish uchun masʼul shaxslarni tayinlash; maʼlumotlarga ruxsat etilgan xodimlar doirasini cheklash; parol bilan himoyalash va kirish huquqlarini chegaralash; tashrifchi brauzeri va sayt oʻrtasida maʼlumotlarni himoyalangan protokol orqali uzatish; zaxira nusxalash; shaxsga doir maʼlumotlar tashuvchilarini hisobga olish; ruxsatsiz kirish hollarini tergov qilish va aybdorlarni javobgarlikka tortish.

7.9. Bank kartalari maʼlumotlari

7.9.1. Bank kartalari rekvizitlari saytda yigʻilmaydi, qayta ishlanmaydi va saqlanmaydi. Karta bilan toʻlov Subyekt saytdan oʻtadigan toʻlov tashkilotining himoyalangan sahifasida amalga oshiriladi.

7.9.2. Karta maʼlumotlari toʻlov tashkiloti tomonidan toʻlov kartalari sanoati maʼlumotlari xavfsizligi standarti (PCI DSS) talablariga muvofiq uzatiladi va qayta ishlanadi. Ulanish shifrlash bilan himoyalanadi.

7.9.3. Kompaniya karta rekvizitlarini Subyektdan na telefon orqali, na yozishmada, na messenjerlarda soʻramaydi va ulardan buyurtmani toʻlash bilan bogʻliq boʻlmagan maqsadlarda foydalanmaydi. Kompaniya toʻlov tashkilotidan faqat toʻlov natijasi va karta raqamining oxirgi raqamlari haqidagi maʼlumotni oladi.

8. Shaxsga doir maʼlumotlar subyektlarining huquq va majburiyatlari

8.1. Subyekt quyidagi huquqlarga ega:

  • Kompaniya uning shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlayotgani yoki ishlamayotgani, shuningdek qayta ishlash maqsadlari, hajmi va usullari haqida maʼlumot olish;
  • oʻz shaxsga doir maʼlumotlarini aniqlashtirish, oʻzgartirish va toʻldirishni talab qilish;
  • agar shaxsga doir maʼlumotlar qonunchilik buzilgan holda qayta ishlanayotgan, toʻliq boʻlmagan, eskirgan yoki ishonchsiz boʻlsa, ularni bloklash yoki yoʻq qilishni talab qilish;
  • shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish;
  • axborot tarqatmasini olishdan voz kechish;
  • Kompaniyaning harakati yoki harakatsizligi ustidan vakolatli davlat organiga yoxud sudga shikoyat qilish.

8.2. Soʻrov info@auras.uz elektron pochta manziliga yoxud Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy manziliga pochta joʻnatmasi orqali yuboriladi. Soʻrov Subyektning shaxsini aniqlash imkonini berishi va Kompaniya uning maʼlumotlarini topa oladigan maʼlumotlarni oʻz ichiga olishi kerak: buyurtma rasmiylashtirishda koʻrsatilgan ism, telefon raqami yoki elektron pochta manzili.

8.3. Kompaniya soʻrovni koʻrib chiqadi va olingan sanadan eʼtiboran 10 (oʻn) kalendar kun ichida javob yuboradi.

8.4. Subyekt Kompaniyaga ishonchli shaxsga doir maʼlumotlarni xabar qilishi va ular oʻzgargani haqida oʻz vaqtida xabardor qilishi shart.

9. Kompaniyaning huquq va majburiyatlari

9.1. Kompaniya quyidagi huquqlarga ega:

  • shaxsga doir maʼlumotlarni 6-boʻlimda koʻrsatilgan maqsadlarda qayta ishlash;
  • shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashni 7.6.3-band shartlarida boshqa shaxsga topshirish;
  • agar soʻrov boʻyicha Subyektning shaxsini aniqlash imkonsiz boʻlsa yoxud soʻrovning bajarilishi uchinchi shaxslar huquqlarini buzsa, uni bajarishdan bosh tortish.

9.2. Kompaniya quyidagilarga majbur:

  • shaxsga doir maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga va ushbu Siyosatga muvofiq qayta ishlash;
  • shaxsga doir maʼlumotlarning maxfiyligini taʼminlash va ularni himoya qilish choralarini koʻrish;
  • Subyektlarning soʻrovlarini koʻrib chiqish va belgilangan muddatda javob berish;
  • Subyektning yoki vakolatli davlat organining talabiga koʻra qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda shaxsga doir maʼlumotlarni aniqlashtirish, bloklash va yoʻq qilish.

10. Javobgarlik

10.1. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash va himoya qilish sohasidagi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzganlik uchun Kompaniya qonunchilikda belgilangan javobgarlikni oʻz zimmasiga oladi.

10.2. Qayta ishlash boshqa shaxsga topshirilgan boʻlsa, Subyekt oldida Kompaniya javob beradi. Kompaniya topshirigʻi boʻyicha maʼlumotlarni qayta ishlayotgan shaxs Kompaniya oldida u bilan tuzilgan shartnoma asosida javob beradi.

11. Nizolarni hal qilish

11.1. Sudga murojaat qilishdan oldin daʼvo bildirish majburiydir. Daʼvo Kompaniyaga Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy manziliga pochta joʻnatmasi orqali yoxud info@auras.uz elektron pochta manziliga yuboriladi.

11.2. Kompaniya daʼvoni koʻrib chiqadi va olingan sanadan eʼtiboran 10 (oʻn) kalendar kun ichida javob yuboradi.

11.3. Daʼvo tartibida hal qilinmagan nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda Toshkent shahri sudi tomonidan hal qilinadi.

12. Kompaniya rekvizitlari

«GOOD LIFE HOME TEXTILE» MChJ
Yuridik va pochta manzili: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Fargʻona yoʻli 3-tor koʻchasi, 157-A-uy
STIR: 305923951
Sayt: auras.uz
Telefon: +998 78 113 85 75
Elektron pochta: info@auras.uz