К содержимому
Доставка и оплата Гид по выбору О бренде
+998 78 113 85 75 0 Корзина

Политика конфиденциальности

Город Ташкент, Республика Узбекистан
Редакция от 17 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана и утверждена ООО «GOOD LIFE HOME TEXTILE», юридический и почтовый адрес: город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А, ИНН (СТИР) 305923951, и определяет порядок обращения с персональными данными: их сбора, систематизации, хранения, изменения, дополнения, использования, предоставления, передачи, обезличивания и уничтожения.

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Компания получает от посетителей и покупателей сайта auras.uz, а также от лиц, обратившихся к Компании по телефону, по электронной почте или лично.

1.4. Компания обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена на этой странице сайта auras.uz. Компания вправе изменять Политику; изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции.

1.6. Пользуясь сайтом и оформляя заказ, Субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с ней.

2. Основные понятия

2.1. Компания, Оператор — ООО «GOOD LIFE HOME TEXTILE», юридический и почтовый адрес: город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А, ИНН (СТИР) 305923951.

2.2. Сайт — интернет-ресурс по адресу auras.uz.

2.3. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном или ином материальном носителе.

2.4. Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение, передача, обезличивание и уничтожение.

2.6. Согласие Субъекта — добровольное и информированное волеизъявление Субъекта, которым он разрешает обработку своих персональных данных.

2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

2.8. Обезличивание — действия, в результате которых определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту становится невозможно.

2.9. Уничтожение — действия, в результате которых восстановить персональные данные становится невозможно.

2.10. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных.

2.11. База персональных данных — совокупность упорядоченных персональных данных.

2.12. Файлы cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя и которые сайт считывает при следующих посещениях.

2.13. IP-адрес — сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Компания обрабатывает персональные данные следующих категорий Субъектов:

  • посетители сайта;
  • покупатели и получатели заказов;
  • лица, обратившиеся к Компании с вопросом, отзывом, претензией или заявкой на обратный звонок;
  • лица, подписавшиеся на рассылку Компании.

4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных

4.1. Компания обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и не больше.

4.2. Компания обрабатывает следующие персональные данные, сообщённые самим Субъектом:

  • фамилия, имя;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки заказа;
  • город, выбранный на сайте;
  • сведения о получателе заказа, если получать будет не сам Субъект;
  • содержание обращения, отзыва или претензии;
  • сведения о заказах: состав, стоимость, дата, способ оплаты и доставки.

4.3. Компания обрабатывает следующие данные, получаемые автоматически при посещении сайта:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
  • дата и время обращения к сайту, адреса просмотренных страниц и страницы перехода;
  • данные файлов cookie.

4.4. Если Субъект входит на сайт через Telegram, Компания получает от Telegram идентификатор пользователя, имя, фамилию и имя пользователя в той мере, в какой Субъект разрешил их передачу. Номер телефона Telegram передаёт только с отдельного подтверждения Субъекта.

4.5. Компания не обрабатывает реквизиты банковских карт. Условия работы с ними описаны в пункте 7.9.

4.6. Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных: о расовом и национальном происхождении, политических взглядах, религиозных и иных убеждениях, членстве в общественных объединениях, состоянии здоровья и интимной жизни.

4.7. Компания не обрабатывает персональные данные лиц младше восемнадцати лет. Компания исходит из того, что Субъект достиг совершеннолетия. Обнаружив, что получены данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, Компания уничтожает такие данные.

5. Принципы обработки

5.1. Обработка персональных данных ведётся на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением заранее определённых и законных целей; обработка, несовместимая с этими целями, не допускается.

5.3. Объём и содержание обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточные по отношению к целям данные не обрабатываются.

5.4. Компания обеспечивает точность и достаточность персональных данных, а при необходимости — их актуальность.

5.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются.

5.6. Объединение баз персональных данных, собранных для несовместимых между собой целей, не допускается.

6. Цели обработки

6.1. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, заключённого на условиях публичной оферты, размещённой на сайте;
  • оформление, подтверждение, комплектация и доставка заказа;
  • проведение расчётов за товар, в том числе возврат денежных средств;
  • связь с Субъектом по заказу: подтверждение, уточнение адреса и времени доставки, извещение о готовности заказа;
  • рассмотрение обращений, отзывов и претензий;
  • исполнение гарантийных обязательств и обязательств по обмену и возврату товара;
  • ведение учёта заказов и исполнение требований законодательства Республики Узбекистан, включая налоговое;
  • работа личного кабинета, списка избранного и списка сравнения на сайте;
  • улучшение работы сайта, анализ посещаемости и выявление технических неисправностей;
  • направление рассылки о товарах, акциях и скидках — только при наличии отдельного согласия Субъекта.

6.2. Обработка в иных целях допускается только с согласия Субъекта либо в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Правила обработки

7.1. Основания обработки

Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • согласие Субъекта на обработку его персональных данных;
  • исполнение договора, стороной которого является Субъект, а также действия, совершаемые по требованию Субъекта до заключения договора;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Республики Узбекистан.

7.2. Согласие Субъекта

7.2.1. Согласие даётся Субъектом свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие может быть дано:

  • проставлением отметки в соответствующем поле формы на сайте;
  • оформлением заказа на сайте, по телефону или в шоуруме Компании;
  • направлением письма с электронной почты Субъекта на адрес электронной почты Компании, указанный на сайте;
  • иным действием, из которого явно следует воля Субъекта.

7.2.2. Согласие действует в течение неопределённого срока и отзывается Субъектом в письменной форме, в том числе электронным письмом на адрес info@auras.uz либо почтовым отправлением по адресу город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А. Датой получения отзыва по электронной почте считается дата, когда Компания направила на тот же адрес сообщение о его получении.

7.2.3. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, которые Компания обязана хранить по законодательству Республики Узбекистан, а также данных, необходимых для исполнения уже оформленного заказа. Отзыв согласия до исполнения заказа означает невозможность его исполнения.

7.3. Данные, предоставленные иными лицами

Сообщая Компании персональные данные получателя заказа или иного третьего лица, Субъект подтверждает, что получил согласие этого лица и уведомил его о передаче данных Компании, и отвечает перед этим лицом за передачу данных без согласия.

7.4. Сбор данных

Персональные данные собираются непосредственно у Субъекта — через формы сайта, по телефону, по электронной почте или лично в шоуруме, а также автоматически при посещении сайта в объёме, указанном в пункте 4.3.

7.5. Хранение данных

7.5.1. Персональные данные граждан Республики Узбекистан обрабатываются с использованием баз данных, размещённых на территории Республики Узбекистан.

7.5.2. Данные хранятся в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные о заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта.

7.5.3. По достижении целей обработки, а также при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.

7.6. Предоставление и передача данных

7.6.1. Компания передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

  • службам доставки — фамилию, имя, телефон и адрес получателя для доставки заказа;
  • платёжным организациям — сведения о заказе и его сумме для проведения расчётов;
  • операторам связи и сервисам рассылки — номер телефона или адрес электронной почты для отправки сообщений по заказу;
  • государственным органам — в случаях, объёме и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

7.6.2. Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

7.6.3. Если обработка поручена другому лицу, такое поручение оформляется договором, который обязывает это лицо соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных и устанавливает его ответственность за несоблюдение этих требований.

7.6.4. Обращения и запросы Субъектов передаются лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в Компании.

7.7. Файлы cookie

7.7.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать содержимое корзины, выбранный город и язык, состояние входа в личный кабинет, а также чтобы собирать обезличенную статистику посещений.

7.7.2. Субъект вправе запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Часть возможностей сайта при этом станет недоступной: корзина и вход в личный кабинет без файлов cookie не работают.

7.8. Меры защиты

7.8.1. Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7.8.2. К таким мерам относятся: назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных; ограничение круга работников, допущенных к данным; парольная защита и разграничение прав доступа; передача данных между браузером посетителя и сайтом по защищённому протоколу; резервное копирование; учёт носителей персональных данных; расследование случаев несанкционированного доступа с привлечением виновных к ответственности.

7.9. Данные банковских карт

7.9.1. Реквизиты банковских карт на сайте не собираются, не обрабатываются и не хранятся. Оплата картой производится на защищённой странице платёжной организации, куда Субъект переходит с сайта.

7.9.2. Данные карты передаются и обрабатываются платёжной организацией в соответствии с требованиями стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS). Соединение защищается шифрованием.

7.9.3. Компания не запрашивает реквизиты карты у Субъекта ни по телефону, ни в переписке, ни в мессенджерах и не использует их для целей, не связанных с оплатой заказа. Компания получает от платёжной организации только сведения о результате платежа и последние цифры номера карты.

8. Права и обязанности субъектов персональных данных

8.1. Субъект вправе:

  • получать сведения о том, обрабатывает ли Компания его персональные данные, а также о целях, объёме и способах обработки;
  • требовать уточнения, изменения и дополнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства, являются неполными, устаревшими или недостоверными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от получения рассылки;
  • обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченном государственном органе или в суде.

8.2. Запрос направляется на адрес электронной почты info@auras.uz либо почтовым отправлением по адресу город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А. Запрос должен позволять установить личность Субъекта и содержать сведения, по которым Компания сможет найти его данные: имя, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

8.3. Компания рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты его получения.

8.4. Субъект обязан сообщать Компании достоверные персональные данные и своевременно извещать об их изменении.

9. Права и обязанности Компании

9.1. Компания вправе:

  • обрабатывать персональные данные в целях, указанных в разделе 6;
  • поручать обработку персональных данных другому лицу на условиях пункта 7.6.3;
  • отказать в исполнении запроса Субъекта, если установить его личность по запросу невозможно либо если исполнение запроса нарушит права третьих лиц.

9.2. Компания обязана:

  • обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и настоящей Политикой;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать меры по их защите;
  • рассматривать запросы Субъектов и давать на них ответ в установленный срок;
  • уточнять, блокировать и уничтожать персональные данные по требованию Субъекта или уполномоченного государственного органа в случаях, предусмотренных законодательством.

10. Ответственность

10.1. За нарушение законодательства Республики Узбекистан в области обработки и защиты персональных данных Компания несёт ответственность, установленную законодательством.

10.2. Если обработка поручена другому лицу, перед Субъектом отвечает Компания. Лицо, обрабатывающее данные по поручению Компании, отвечает перед Компанией на основании заключённого с ней договора.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд предъявление претензии обязательно. Претензия направляется Компании почтовым отправлением по адресу город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А либо на адрес электронной почты info@auras.uz.

11.2. Компания рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения.

11.3. Спор, не урегулированный в претензионном порядке, разрешается судом города Ташкента в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

12. Реквизиты Компании

ООО «GOOD LIFE HOME TEXTILE»
Юридический и почтовый адрес: город Ташкент, Яшнабадский район, 3-й тупик улицы Фаргона йули, дом 157-А
ИНН (СТИР): 305923951
Сайт: auras.uz
Телефон: +998 78 113 85 75
Электронная почта: info@auras.uz